No intuito de disseminar informações que favoreçam o desenvolvimento de competências essenciais para a gestão de processos no sistema cooperativista, o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado de Santa Catarina (SESCOOP/SC) promoveu o curso online “Gestão de processos”.

Os dois primeiros dias de curso foram ministrados pelo mestre em engenharia de produção, Thiago Menezes, que apresentou a história e os princípios dos modelos organizacionais. O palestrante discorreu sobre a gestão de processos e seus benefícios. Além disso, apontou técnicas para o mapeamento de processos.

“Para melhorar o processo das organizações é preciso entender que as grandes oportunidades estão entre as áreas, e mais importante do que entender somente sobre a sua área é compreender o processo todo”, destacou Menezes.

O último dia de curso foi ministrado pelo também mestre em engenharia de produção, Guilherme Bacim, que oportunizou aos participantes uma visão tecnológica da gestão de processos, propondo a digitalização de processos administrativos com a utilização de Business Process Management System (BPM) e Automação Robótica de Processos (RPA). Bacim observou os pontos fortes, fracos e a utilização de modelos de mapeamento, apresentando casos reais com o uso de dados e taxas de digitalização.

O curso foi ministrado nos dias 07, 16 e 29 de agosto. Novas formações, cursos e palestras como esta podem ser encontrados em https://cutt.ly/Jwg68TLX. Para participar, basta fazer a inscrição.

Assessoria de Comunicação Interna Sistema OCESC