Durante a segunda quinzena de setembro, o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado de Santa Catarina (SESCOOP/SC) oportunizou o curso online “Design thinking”. A formação proporcionou o aprendizado de metodologias criativas e soluções colaborativas para as resoluções de problemas do cotidiano das cooperativas.

Através da inovação, o design thinking busca resolver problemas complexos com uma abordagem centrada no ser humano. A metodologia combina empatia, colaboração e experimentação para criar respostas às necessidades e desejos dos clientes e, como consequência, agrega valor aos produtos, serviços e experiências ofertadas.

“Nós podemos criar para a nossa cooperativa, mas essa criação sempre tem que ser pensando no ser humano. Colocá-lo em primeiro lugar é o fundamento do design thinking”, destacou o professor e doutor em comunicação e linguagens, Alexandre Silva Wolf.

O curso reuniu teoria e prática, com a apresentação do processo de design thinking e exercícios de criatividade. Também foram apresentadas ferramentas de design, como a jornada do cliente e o sprint design. Além disso, os colaboradores puderam aprender sobre a criatividade empreendedora e como tangibilizá-la no dia a dia das cooperativas.

Os encontros ocorreram de forma online, nos dias 12 e 20 de setembro. Novas formações, palestras e cursos como este podem ser encontrados no site do SESCOOP/SC. Para participar, basta fazer a inscrição em: https://cutt.ly/Jwg68TLX.

Assessoria de Comunicação Interna Sistema OCESC